投放模式小改革 异型分拣迈大步

2020-09-11作者:孙亚晨

9月1日下午刚到3点,浙江省台州市烟草专卖局(公司)物流中心分拣员彭蓉就已顺利完成当日异型烟分拣任务。而在两个多月以前,她一般要到下午四五点才能完成。

从3128条/小时到5153条/小时,异型烟分拣效率的飞跃,得益于台州市局(公司)从源头寻求突破,构建了异型烟智能化投放新模式。

近年来,异型烟发展迅速,销量不断增大,但台州市局(公司)物流中心只配备了一条半自动异型烟分拣线,平均分拣效率只有3128条/小时,节日旺季时常面临满负荷运作压力。

为有力提升异型烟分拣效率,台州市局(公司)营销、物流条线于去年4月开展跨部门协作,联合组建了“极速”QC小组。

“首先想到的是从分拣入手,但提升空间有限。”项目组组长、营销中心经理阮威汀提出了逆向思维,“我们从供货源头想办法,努力使供应规格适应机械臂抓取规律。”

“极速”QC小组发现,物流中心分拣线共8种类型仓位,机械臂一次性可抓取卷烟上限为4条。立足机械分拣程序规则,当投放总量、种类、规格一定时,投放规格数和客户投放面越集中,分拣效率越高,且与4的倍数呈正相关。

QC小组收集了2012年以来全市异型烟月度数据,运用趋势移动平均法预测月度异型烟投放数量,对在销的75个异型烟投放数量进行分规格预测。在此基础上,他们充分整合现有数据,综合考虑投放规格数和客户投放面,建立异型烟投放规则库,为开展数智化投放打下坚实基础。

“如果简单按供应规格的上限分周进行交叉供应,可能会造成供需匹配度低。能不能既提升分拣效率,又满足客户需求?”在一次项目攻坚会上,台州市局(公司)采供管理员孙涛涛提出了细化投放策略的理念,给QC小组成员带来了启发。

“提升分拣效率,减少出错率是关键。”孙涛涛说。为此,他们梳理出3组存在包装类似、较易混淆情况的异型烟,对其进行交叉投放,避免这部分异型烟在同一轮次的货源供应中出现。使用该策略后,在人工分拣时,因包装类似导致分拣出错的次数降为0。

与此同时,他们采取“集中错时投放”,增加户均单次投放量,根据类别分档供应;在制定每周卷烟供应安排时,调整异型烟供应数量,根据客户类别的不同进行划分,将异型烟按不同批次分期供应给客户。目前,客户的平均订足率达85%以上。

除此之外,他们还对在销异型烟进行归类,分成细支烟、中支烟、短支烟等类型,在制定货源安排时,采取“分类投放”策略,将细支烟与非细支烟错开投放,且不出现在同一轮供货中。使用该策略后,异型烟机械臂抓烟效率由原先的平均1.3条/次提升到3.4条/次。

为稳定高效快捷的操作模式,“极速”QC小组建立了“异智投”数据分析模型,形成了更加精准的货源投放机制。

“优化异型烟投放一举多得,不仅提高了分拣效率,也降低了员工劳动强度,还提升了货源供应的合理性和零售客户的满意度。”阮威汀颇感欣慰。目前,异型烟分拣线平均分拣效率稳定在5153条/小时左右,最高值达5500条/小时。今年6月,该项目荣获浙江省烟草专卖局(公司)第十届优秀QC成果一等奖。

来源:台州市烟草专卖局(公司)
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